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质量服务者—赵东明

发布时间：

2017-09-15

来源：

　　汽车随着山路的起伏上下颠簸，车窗外绿水青山，伴着天上的小雨，山水小江南景色显得更加艳丽。然而工程师赵东明这一刻只想着快点到达施工现场，可以有更多的时间和用户沟通了解产品性能，心中想着早早的到达施工现场，嘴上却不断叮咛司机注意安全。

　　大型工程的施工现场往往比较偏僻，长途跋涉有时候一天并不能往返，不得不在偏僻的山沟里安营寨扎寻找落脚点。返程中坐在车里老赵点起一支烟，对司机老侯说，“老侯啊，这次出来回去可得好好洗车喽，不过我们的水泥在高铁工地上效果不错，回去再改进改进配料，明年回去就可以坐高铁了，到时候去西安你这老司机可就用不上了”老侯笑了几声作为回应。

　　2017分公司质量月活动

　　每个月赵工都会有类似的市场回访考察，日常工作中与人随和在部门中我们都称呼他“老赵”，但也有人称他“老大”不光他是技术部年龄最大的一位了。他也有着丰富质量管理经验，已入不惑之年的他毕业于东北一所知名大学，先后从事水泥质量管理工作多年。在质量管理上他把持原则，以客户和市场为导向，全年未发生一起质量投诉，通过他的邀请，先后有各大工程质量负责人来厂参观，直观的看到了公司检验检测条件和质量管理水平，更加信赖使用我公司产品。

　　他至今不忘学习，应用数理统计方法参与质量管理。每每夜晚都能看到他一手执笔一手拿烟，一支笔、一支烟这基本上是他的标准动作了。研究学习线性代数、高等数学、概率论等课程。同时鼓励年轻人不要忘记学习，不要把有用的东西丢掉了，特别是数学在质量管理中有很大用处。

　　当然，也有人一些这样称他“半仙”，不是因为他能掐能算，而是对他知识面广、博学的一种称呼吧。在他身上感受到读书人的气质。闲暇之余人们都喜欢和他侃侃，听他的高谈阔论。常常听他讲起质量管理中的中庸思想。就是要考虑两端，用扁担挑担，两头重量相同，支点就在扁担的中间点，平衡起来非常容易；但是如果两个重物的重量发生差异，就必须通过试肩，找到支点，方可实现平衡，我们需要做的就是质量和成本中间的支点。

　　古人说到“天下国家可均也，爵禄可辞也，白刃可蹈也，中庸不可能也。”意思是说天下国家可以治理，官爵傣禄可以放弃，雪白的刀刃可以践踏而过，但是中庸是不能改变的。

　　质量管理中坚持中庸，诚实非常重要，做质量的更要讲求诚信。“唯天下至诚为能化”这也应对了我们的集团的核心竞争力“诚信经营、质优价廉、至诚服务、行业领先”。赵工以他的自身工作践行着集团企业精神。也告诫后辈质量人“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”。