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3月10日,贵州翌臣峰商贸有限公司将一面印有“质量领先,增值服务”字样的锦旗送到花溪客服中心,对客服中心热心、周到的增值服务表示真诚的感谢。 3月8日上午,花溪客服中心业务经理何敏在走访市场过程中,发现客户库存水泥被烧毁,立即在现场给客户出主意、想办法,并及时向公司汇报情况。花溪公司领导得知消息后同意为该客户提供同型号包装袋105条,并安排业务人员将包装袋送往现场与客户一起封装烧毁的水泥,最大程度降低了客户的损失。客户对公司及时的售后增值服务表示由衷的感谢。
客户送来的锦旗不仅是对花溪客服中心工作的感谢和高度赞赏,更是对尧柏服务、产品质量的肯定。今后,花溪客服中心将一如既往地做好客户服务工作,深入贯彻落实售前、售中、售后服务,让客户真切的感受到尧柏的至诚服务,不断满足客户需求、提高企业品牌形象。(销售花溪客服中心 杨艳)
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