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为贯彻落实集团公司2014年质量月活动精神,9月24日,销售渭南分公司组织韩城客户服务中心客户在韩城公司成功召开了2014年重点客户现场观摩座谈会。渭南大区经理李永继、销售公司副经理雷永安、韩城公司经理助理高绪利、韩城工艺技术部长吴刚、运行保障部长唐生辉、客服中心全员及合阳区域50多名客户代表参加了座谈。
销售公司副经理雷永安代表公司向参加此次座谈的客户表示热烈的欢迎,并通过观看尧柏宣传片让客户简要了解尧柏集团的经营业绩、发展情况,并对客户给予公司发展的支持表示衷心的感谢,希望通过本次座谈,了解韩城公司在水泥生产、发货、产品质量控制、销售服务、市场建设等方面情况并提出建议,以便促进公司的改进,实现双方合作共赢的目的。
座谈会上,客户代表踊跃发言,对尧柏公司组织这样的客户座谈会表示感谢。在对尧柏水泥产品质量认可的基础上,就产品价格、销售方式、区域管理、质量管理、服务管理等方面的完善提出了改进意见和建议。我公司相关职能部门负责人与客户进行积极互动,热烈交流,接受客户现场咨询和问题解答。经理助理高绪利从产品质量、服务方面向客户做三点保证:1、提高办事效率,客户的需要就是我们的责任。2、提高服务质量,客户的满意就是我们工作的标准。3、提供高质量的产品和服务,提升价值,共同的发展就是我们工作的价值。
最后,渭南大区经理李永继表示:韩城公司将系统整理客户提出的建议和意见,积极将客户意见和建议融入今后的产品质量和服务提升中,进一步为广大客户提供更优质、高效的产品和服务。我们相互信任、相互帮助,精诚合作实现双赢。
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